Kami tidak menerima pembayaran COD (Cash On Delivery) karena pengiriman barang akan dilakukan oleh pihak ketiga ( jasa kurir ).

Order diterima setiap saat dalam 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pengiriman barang akan dilakukan pada hari yang sama bilamana konfirmasi dan pembayaran dilakukan paling telat Jam 16.30 WIB setiap hari kerja atau 12.00 WIB pada hari Sabtu. Hari libur dan hari minggu kami tidak kerja dan konfirmasi secara otomatis akan diproses pada hari kerja selanjutnya.

Barang yang kami kirim selalu dalam keadaan tersegel dan terbungkus rapi, kami tidak menerima komplain pada saat barang diterima di tempat.

 

Bilamana pada hari tersebut kami menemukan sesuatu halangan, misalnya dana tidak masuk, stok barang yang dibeli tidak jelas atau kosong, kami akan berusaha menghubungi Anda segera.

Setelah proses konfirmasi Pembayaran selesai, bagian Admin Robot Shop / Robot.co.id akan segera melakukan pengecekan. Jika telah disetujui oleh bagian keuangan bahwa dana Anda sudah masuk, maka Anda akan mendapatkan konfirmasi melalui kami via e-mail yang tercatat.

Anda juga akan mendapatkan Nomor RESI Pengiriman didalam NOTA PDF tersebut yang mana bisa Anda telusuri ke pihak Pengiriman keesokan harinya (1 hari sesudah tanggal Anda mendapatkan e-mail tersebut).

• Tidak ada minimum order untuk semua item yang dijual.
• Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun.
• Keluhan pelanggan silahkan e-mail  Linda[at]robot.co.id